Я видел этот пост без каментов

Сегодня многие сайты предоставляют своим читателям возможность комментировать статьи. Полагаю, что активность в комментариях является одним из критериев оценки популярности сайта. Но не зря говорят, что наши недостатки являются продолжением наших достоинств - это как раз про комментарии.

Техническая сторона вопроса

Более двух лет на этом сайте не было капчи. Со временем сайт начал попадать в различные базы сеошников и манимейкеров, и мы были вынуждены ввести математическую капчу. Живые люди с лёгкостью могли решить простой пример (те, кто не мог найти ответ на задачу 1+12 на сайте, наверное, и не были нужны), а роботы, которые начали набивать сайт спамом, на некоторое время успокоились.

Но прогресс не стоит на месте - математическая капча уже не спасает. Сотни спам-каментов в день приводят в уныние, особенно когда их приходятся удалять вручную, чтобы ни в коем случае не потерять камент живого человека. Анти-спам фильтры, к сожалению, не спасают ситуацию. В Могилёве сотни компов заражены вирусами и десятки каментов живых людей на основании айпи распознаются автоматичски как спам.

Мы были вынуждены ввести ASCII капчу: 6 знаков, как правило, латинского алфавита. Эти 6 знаков оказались непреодолимой преградой даже для многих програмистов со стажем: увековечить свои мысли многим удаётся не с первой попытки. Мы отдаём себе отчёт, что это неудобно для подавляющего большинства людей и является непреодолимой преградой для многих, но иного выхода пока нет. Вариант с принудительной регистрацией для всех отпадает, так как только 5% комментаторов желают регистрироваться на сайте, даже если они постят на двойках изо дня в день. Хотя если один раз зарегистрироваться, то капчу больше никогда проходить не надо.

Модерация каментов

Первое время мы пытались модерировать комментарии, отвечали комментаторам, вступали в дискуссии и переписку. Но комментаторов значительно больше, чем людей в редакции, поэтому в итоге были приняты следующие правила.

1. Комментарии с оскорблениями удаляются.
2. Комментарии с матами удаляются.
3. Автор статьи не вступает в переписку с комментаторами.
4. Мы не спорим с нашими читателями, поскольку они имеют право на свою точку зрения.

Мы не считаем, что мы должны воспитывать и учить кого-то, как ему думать, жить, что ему выбирать, чью сторону принимать и так далее. Но мы не считаем, что у анонимов есть право наезжать на авторов сайта.

Коллеги

Доказанный факт, что часть комментариев, особенно негативных и оскорбительных, написаны анонимами с горисполкомовскими айпишниками. Нам очень хотелось бы знать, кому мы перешли дорогу, но у нас есть и гораздо более интересные занятия, чем выяснять это.

Мораль

Мы рады, что вы делитесь с нами своим мнением. Мы рады даже негативным комментариям - значит, написали по теме. Мы стараемся не удалять всё подряд и пытаемся обсуждать горячие темы всместе с вами.

Спасибо, что вы с нами.